Política de Privacidad

Última actualización: 30/11/2025

1. Información que recopilamos

En ZeroDawn Solutions, recopilamos la siguiente información cuando utilizas nuestros servicios:

  • Información de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono
  • Información de la empresa: nombre de la empresa, sector, tamaño
  • Información del proyecto: detalles sobre los requerimientos técnicos
  • Datos de uso: información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Responder a tus consultas y solicitudes de presupuesto
  • Proporcionar y mejorar nuestros servicios
  • Enviar comunicaciones sobre proyectos y actualizaciones relevantes
  • Cumplir con obligaciones legales y contractuales
  • Analizar y mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web

3. Base legal para el tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en:

  • Consentimiento: cuando nos proporcionas tus datos voluntariamente
  • Ejecución de contrato: para la prestación de servicios contratados
  • Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y comunicaciones
  • Obligación legal: cuando la ley nos lo requiere

4. Compartir información con terceros

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, análisis, etc.)
  • Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
  • Con tu consentimiento explícito

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Utilizamos cifrado SSL/TLS, controles de acceso, y realizamos auditorías de seguridad periódicas.

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo requisitos legales, contables o de reporte. Los datos de clientes activos se conservan durante la duración del contrato más el período legal aplicable.

7. Tus derechos

Bajo el RGPD, tienes los siguientes derechos:

  • Acceso: solicitar una copia de tus datos personales
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
  • Limitación: limitar el procesamiento de tus datos
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
  • Oposición: oponerte al procesamiento de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en: privacidad@zerodawnsolutions.com

8. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización".

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, contáctanos:

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